Questions Fréquentes
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Dentoflow est une plateforme web et mobile conçue spécifiquement pour les professionnels du domaine dentaire. Elle centralise les événements et formations continues, tout en simplifiant la gestion administrative liée au développement professionnel. Elle s’adresse autant aux professionnels qui souhaitent se former qu’aux entreprises qui offrent ces formations.
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Dentoflow s’adresse :
Aux dentistes, hygiénistes, denturologistes, gestionnaires de cliniques dentaires, assistantes et tous les autres métiers du domaine dentaire désirant trouver, comparer et suivre des formations continues plus facilement.
Aux formateurs, organismes et entreprises dentaires qui souhaitent diffuser, vendre et automatiser la gestion de leurs formations (en ligne ou en présentiel).
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L’accès à Dentoflow est gratuit pour les utilisateurs qui souhaitent consulter, s’inscrire et suivre des formations.
Pour les entreprises ou formateurs qui souhaitent diffuser leurs formations sur la plateforme, plusieurs forfaits sont offerts, avec ou sans frais mensuels, selon les besoins et le niveau de service souhaité.
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Vous y trouverez :
Formations en salle
Formations en ligne
Conférences
Lunch & Learn
Mentorats
Cercles d’études
Webinaires
Événements dentaires
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Oui. Pour les formations admissibles, un certificat est généré automatiquement une fois les conditions choisies par l'entreprise formatrice complétées (ex. : visionnement complet, réussite d’un quiz, etc.). Ces certificats sont envoyés par courriel et sont archivés dans votre profil Dentoflow afin de pouvoir être consultés et téléchargés à tout moment.
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Oui. La plateforme vous permet de regrouper plusieurs formations, même provenant de différents fournisseurs, dans un seul panier d’achat et de finaliser votre commande en un seul paiement.
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Il suffit de créer un compte fournisseur. Pour ce faire, il suffit de :
Rendez-vous sur app.dentoflow.com ou téléchargez gratuitement l’application Dentoflow sur l’App Store ou Google Play.
Cliquez sur « Inscrivez-vous gratuitement ».
Choisissez votre méthode de connexion préférée : adresse courriel, Google ou Apple.
Remplissez les informations pour créer votre compte personnel (il s’agit de la personne qui initie l’inscription).
Poursuivez en complétant les renseignements requis pour créer le compte de votre entreprise.
Soumettez votre entreprise pour validation. Complétez les informations supplémentaires requises afin que notre équipe puisse procéder à la validation de votre entreprise (ex. : numéro d’entreprise, numéros de taxes, adresse, etc.).
Profitez de la période de validation pour commencer à créer vos événements et formations !
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Les frais varient selon le forfait choisi :
Soit une commission sur les ventes (avec ou sans frais mensuels, mais des frais de traitement Stripe s’appliquent).
Soit un forfait mensuel fixe sans commission.
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Oui. L’application Dentoflow est disponible sur Google Play et App Store, pour permettre une utilisation facile sur mobile et tablette, en tout temps.
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Certaines formations offertes sur Dentoflow sont admissibles aux unités de formation continue exigées par les ordres professionnels, notamment l’ODQ et l'OHDQ, tandis que d’autres ne le sont pas.
Un crochet visuel turquoise permet d’identifier facilement les formations accréditées. Pour gagner du temps, vous pouvez également utiliser le filtre de recherche prévu à cet effet pour n’afficher que les formations offrant des crédits.
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Oui. Certaines fonctionnalités avancées permettent aux entreprises partenaires de personnaliser leurs certificats, leur espace public ainsi que certains paramètres liés à leurs formations.
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Dentoflow gère l’automatisation des factures et des reçus, autant pour les clients que pour les fournisseurs. Les données peuvent être exportées pour faciliter la comptabilité.
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Cela peut arriver si vous vous êtes reconnecté avec une méthode différente de celle utilisée lors de votre achat (ex. : vous avez acheté avec Google, mais vous vous reconnectez maintenant avec votre courriel).
Voici quoi faire :
Vérifiez la méthode de connexion utilisée lors de votre achat (Google, Apple, ou adresse courriel).
Essayez de vous reconnecter avec cette même méthode.
Si vous avez un doute, contactez notre équipe de soutien à l’aide du formulaire ou par courriel à support@dentoflow.com. Nous pourrons vous aider à récupérer l’accès à votre compte.
🛠️ Astuce : pour éviter les doublons de comptes, assurez-vous d’utiliser toujours la même méthode de connexion.
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Si vous rencontrez un problème ou avez une question technique, notre équipe est là pour vous aider.
Vous pouvez nous contacter directement via le formulaire de contact sur la plateforme ou écrire à support@dentoflow.com.
Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

Contactez-nous
Pour toute question ou demande d'information, n'hésitez pas à nous contacter au info@dentoflow.com et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
